内容与社区问题
涉及动态、评论、话题、创作者内容或可能违规的信息，可以通过站内举报和反馈入口说明。尽量保留平台内可定位的内容信息，不需要把对方的私人资料扩散到其他渠道，也不要为了收集证据继续与对方发生冲突。
CT14 / LAOSIJI
联系我们
当帮助中心无法解决当前问题时，用户可以通过平台内的帮助与反馈入口联系服务支持。为了避免误导，本站不展示未经核实的客服电话、邮箱、办公地址或其他联系方式。提交问题时，建议只提供处理所必需的信息，并优先保护账号与隐私。
CT14
EDITORIAL / 01
账号问题
可反馈登录异常、资料修改、账号状态或安全提示等问题。描述时说明发生的功能和大致操作步骤即可，不要提交短信验证码、登录密码、支付密码、银行卡资料或完整身份证件。若怀疑账号被他人操作，应先停止在可疑设备继续登录。
有效反馈需要清楚的场景和可核实的信息，不需要提交密码、验证码或与问题无关的隐私资料。
GUIDE / 02—05
围绕内容、互动与安全继续了解
隐私与安全问题
如果发现个人信息被异常公开、遭遇持续骚扰、冒充或私信索取敏感信息，可优先使用屏蔽与举报功能，再提交服务反馈。描述问题时对证件、住址、支付资料等内容进行必要遮挡，避免在处理过程中产生新的泄露。
活动与服务问题
对于平台内容活动、规则公告、APP使用或服务说明，可先查看对应官方页面；仍有疑问时再通过反馈入口提交。活动安排以官方页面实际公布为准，不轻信普通用户私信提供的所谓内部名额、返现、收费资格或私人联系方式。
提交反馈前的准备
建议记录问题出现的页面、功能、操作步骤与时间范围，并说明已经尝试过的处理方式。不要上传与问题无关的大量私人聊天、证件或支付记录。涉及社交、匹配和私信功能时，还应确认自己达到所在地法定年龄并符合平台规则。
USER NOTES
使用体验反馈
“没有编造电话和邮箱，直接说明通过平台内反馈入口联系，信息更可靠。”使用体验反馈
“提交问题前的准备项很具体，不需要把一整段私人聊天都发出去。”使用体验反馈
“隐私问题先屏蔽举报再反馈的顺序清楚，遇到骚扰时比较容易执行。”使用体验反馈
安全与合规提醒
如需提交问题，请通过平台内帮助与反馈入口联系服务支持。不要在任何反馈中提供验证码、登录密码、支付密码、银行卡资料或完整身份证件；涉及互动功能时请遵守年龄要求和所在地法律法规。